Conditions Générales
Vos droits et obligations lors de l'utilisation de nos services
Acceptation des Conditions
En utilisant le site web de Gagnerunbonus et en bénéficiant de nos services de réparation automobile, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Services Proposés
Gagnerunbonus fournit des services de réparation automobile incluant:
- Diagnostic moteur et électronique
- Réparation et remplacement de pièces
- Entretien préventif et régulier
- Réparation de transmission et freinage
- Services de climatisation
- Conseils techniques personnalisés
Obligations du Client
En tant que client, vous vous engagez à:
- Fournir des informations exactes et complètes sur votre véhicule
- Être présent ou disponible lors des rendez-vous convenus
- Payer les services conformément aux tarifs convenus
- Récupérer votre véhicule dans les délais convenus
- Signaler tout problème après intervention sous garantie
- Respecter les règles de sécurité de notre atelier
Obligations de Gagnerunbonus
Nous nous engageons à:
- Effectuer les réparations avec professionnalisme et compétence
- Utiliser des pièces de qualité équivalente ou supérieure à l'original
- Fournir des devis détaillés et transparents
- Respecter les délais convenus dans la mesure du possible
- Appliquer les garanties convenues sur pièces et main d'œuvre
- Protéger votre véhicule pendant son séjour dans nos locaux
Tarifs et Paiement
Devis
Tous nos services font l'objet d'un devis gratuit et détaillé avant toute intervention. Le devis reste valide pendant 30 jours. Les tarifs peuvent varier selon la complexité de la réparation et les pièces requises.
Modalités de Paiement
Le paiement est exigible à la livraison du véhicule. Nous acceptons:
- Espèces
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
- Virements bancaires
- Chèques (sous réserve d'acceptation)
Des solutions de financement sont disponibles sur demande pour les montants importants.
Garantie
Nous offrons une garantie sur nos interventions:
- Pièces: 12 mois à partir de la date de facturation
- Main d'œuvre: 6 mois à partir de la date de facturation
- Extension: Possibilité d'extension de garantie contre supplément
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation anormale, d'un manque d'entretien ou d'interventions non autorisées sur le véhicule.
Responsabilité
Gagnerunbonus ne peut être tenu responsable des:
- Retards causés par l'indisponibilité des pièces
- Dommages indirects ou consécutifs
- Pannes non liées à nos interventions
- Perte d'usage du véhicule pendant la réparation
Notre responsabilité est limitée au montant de la facturation pour l'intervention concernée.
Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site web de Gagnerunbonus (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans notre autorisation expresse.
Protection des Données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données aux fins décrites dans cette politique.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de refuser ou de résilier nos services en cas de:
- Non-paiement des factures
- Comportement abusif ou menaçant
- Fourniture de fausses informations
- Violation des présentes conditions
Force Majeure
Gagnerunbonus ne peut être tenu responsable en cas d'impossibilité d'exécuter ses obligations due à des cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, pandémies, etc.).
Loi Applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit canadien et français. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Winnipeg, Canada.
Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. L'utilisation continue de nos services vaudra acceptation des nouvelles conditions.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter:
Email: gagnerunbonus@gmail.com
Téléphone: +33 1 45 51 00 29
Adresse: 1688, avenue St Matthews, Winnipeg (MB) R3H 0A2, Canada